Salesforce
Двусторонняя интеграция с Salesforce: передавайте трудоустройства как контакты в CRM, импортируйте учетные записи (Accounts) как клиентов, экспортируйте клиентов обратно и превращайте контакты Salesforce в кандидатов ATS с возможностью оценки — и все это под вашей учетной записью.
Для тысяч рекрутинговых агентств Salesforce является основной системой учета взаимоотношений с клиентами, и каждое успешное трудоустройство вашей команды должно фиксироваться там без повторного ручного ввода. Интеграция Salesforce с Expertini ATS подключает учетную запись Salesforce вашей организации через стандартный протокол OAuth и передает нанятых кандидатов в Salesforce в виде записей контактов (Contact): имя, адрес электронной почты и должность — ровно туда, где их ожидают увидеть менеджеры по работе с клиентами.
Интеграция прозрачна и минималистична: Expertini запрашивает только доступ к API и возможность его обновления — никаких прав на маркетинг или неограниченных разрешений. Передавайте данные о нанятом сотруднике вручную со страницы «Скрининг и HRIS» с помощью поиска кандидатов или включите автоматическую передачу, чтобы при каждом принятом предложении контакт создавался автоматически. Каждая передача фиксируется в журнале действий ATS и привязывается к соответствующей карточке кандидата.
На этой странице
- Проблема, которую это решает: трудоустройства, незаметные для команд по работе с клиентами
- How the connection works
- Двусторонняя синхронизация: данные Salesforce работают внутри ATS
- Включено в подписку
- Connection architecture
- Семантика записи и поток данных
- Операционные аспекты
- Размещение в топологии интеграции
- Макет интерфейса и сценарий взаимодействия
- Часто задаваемые вопросы
01Проблема, которую это решает: трудоустройства, незаметные для команд по работе с клиентами
Когда данные о трудоустройствах хранятся только в ATS, сотрудники, управляющие отношениями с клиентами, узнают о них с опозданием. Передача каждого нанятого сотрудника в Salesforce в качестве контакта помещает результаты найма в CRM, в которой уже работают ваши менеджеры по работе с клиентами — с привязкой к компаниям, сделкам и последующим действиям, которые они там ведут.
02How the connection works
Подключитесь один раз на странице подключений в приложении с помощью корпоративной учетной записи Salesforce — в окне подтверждения OAuth отображаются запрашиваемые разрешения. URL-адрес вашего инстанса Salesforce определяется автоматически, токены обновляются в фоновом режиме, а отключение в любой из систем немедленно прекращает доступ. Передача данных доступна вручную (с автозаполнением данных кандидата) и автоматически при принятии оффера, с фиксацией в журнале и прямыми ссылками на кандидата.
03Двусторонняя синхронизация: данные Salesforce работают внутри ATS
Интеграция работает как на чтение, так и на запись, и именно в этом заключается реальная экономия времени. Импорт переносит ваши учетные записи Salesforce Accounts в Client CRM платформы Expertini как потенциальных клиентов — с сопоставлением по имени, без перезаписи данных и с возможностью безопасного повторного запуска. Благодаря этому клиентская база агентства появляется в ATS с первого дня, а не вводится вручную в течение месяца. Экспорт работает в обратном направлении: клиенты, созданные в ATS, становятся Accounts в Salesforce с дедупликацией по существующим записям, поддерживая актуальность обеих систем без единого копирования вручную. А импорт контактов преобразует ваши Salesforce Contacts в кандидатов ATS — что важно, так как они попадают не в статический список, а в полноценную базу кандидатов с парсингом резюме, полнотекстовым поиском и оценкой резюме: вчерашний контакт из CRM завтра становится оцененным кандидатом в шорт-листе на открытую вакансию.
Каждое действие в любом направлении запускается вами вручную — кнопками импорта и экспорта на странице «Клиенты» и в CRM-системе, без фоновой синхронизации, которую вы не запрашивали. Каждый запуск формирует отчет о том, что именно было создано, а что пропущено; каждое действие фиксируется в журнале со ссылками на соответствующие записи, а отключение с любой стороны мгновенно прекращает доступ. Ваши данные в обоих направлениях остаются под вашим полным контролем.
04Включено в подписку
Интеграция с Salesforce входит в тариф Business — коннекторы CRM, ERP и бухгалтерских систем находятся на корпоративном тарифе без дополнительных комиссий за передачу данных или надбавок за коннекторы. Ознакомьтесь со всеми возможностями на странице интеграций.
Архитектура платформы и операционная деятельность
A1Connection architecture
The connection uses OAuth 2.0 against the vendor's own consent screen. The authorisation request names the minimum scopes the features need — the exact scope list is shown in the security-flow panel below, pulled from the same provider registry the application uses. The code-for-token exchange happens entirely server-side (учетные данные клиента в теле запроса токена, per the vendor's token endpoint contract); tokens are stored encrypted at rest and are never rendered back to any screen — connection pages show presence, not values.
Жизненный цикл токенов управляется в едином центре: истечение срока действия запускает автоматическое обновление, сменяемые токены обновления сохраняются, а отказ поставщика в обновлении отображается как понятный запрос на повторное подключение, исключая скрытые сбои в работе функций. Отзыв доступа возможен с обеих сторон: отключите интеграцию здесь или отзовите права в настройках безопасности самого сервиса.
A2Семантика записи и поток данных
Каждое перемещение данных представляет собой явное действие с зафиксированным в журнале результатом. Запись выполняется по вашему клику или автоматически — только если вы включили соответствующее правило (автоматическая отправка при найме отключена по умолчанию для каждого провайдера). Чтение (импорт кандидатов, учетных записей или файлов) запускается при нажатии кнопки «Импорт», выполняет дедупликацию относительно уже имеющихся данных (клиенты по имени, кандидаты по электронной почте), пропускает записи вместо их перезаписи и прозрачно сообщает количество созданных и пропущенных элементов. Именно поэтому повторный запуск любого импорта изначально безопасен.
Каждое действие фиксируется в журнале активности приложений (ats_app_activity): что выполнялось, когда, для какой записи и с каким результатом — включая точный текст ошибки от стороннего сервиса в случае сбоя. Отчеты об использовании внутри ATS формируются на основе этого же журнала, поэтому расхождения между отчетами и фактической работой интеграций исключены.
Все операции вне основного потока запроса — рассылка уведомлений, доставка вебхуков, журналирование активности, почта — выполняются в асинхронных фоновых потоках. Медленный внешний эндпоинт никогда не приведет к зависанию интерфейса, а неудачный побочный эффект регистрируется в журнале, а не повторяется негласно, нарушая согласованность данных.
A3Операционные аспекты
Подключения настраиваются на уровне организации и доступны только ролям владельца и администратора; рекрутеры пользуются возможностями интеграций, но не могут подключать, отключать или изменять их настройки. При отключении сохраненные учетные данные удаляются немедленно, а зависимые функции открыто прекращают работу. Ранее импортированные данные остаются за вами и доступны для редактирования.
Импортированные кандидаты помечаются как импортированные со строгими настройками конфиденциальности по умолчанию: согласие не презюмируется для тех, кто не заполнял вашу форму заявки, и применяются стандартные правила хранения данных. Все записанные данные остаются вашей собственностью: экспорт в CSV и приложение Data Export охватывают те же хранилища, которые использует сам продукт. Выход из системы так же открыт, как и вход — это заложено в архитектуру, а не является уступкой.
A4Размещение в топологии интеграции
Эта интеграция уже доступна в реестре. One connection per provider unlocks every feature it powers, and the topology grid below shows the neighbouring connectors in the same capability area — statuses come from the same registry that drives the in-app hub, so this page can never claim more than the product does. For anything the catalogue does not cover, Webhooks and Zapier are the generic, documented escape hatch.
Карта зависимостей
Макет интерфейса
Процесс взаимодействия — состояния, валидация, обратная связь
Протокол безопасности OAuth 2.0 — Salesforce
Neighbouring connectors — Управление взаимоотношениями с клиентами
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подключить Salesforce уже сейчас?⌄
Что Expertini создает в Salesforce?⌄
Какие разрешения запрашивает интеграция?⌄
Могу ли я импортировать данные из Salesforce В ATS?⌄
Is there an extra fee?⌄
Краткий обзор
- Доступно уже сегодня — подключите в центре интеграций приложения
- Нанятые кандидаты передаются как записи контактов в Salesforce
- Импорт аккаунтов как клиентов · экспорт клиентов обратно — с дедупликацией в обе стороны
- Контакты Salesforce преобразуются в кандидатов с возможностью оценки в вашей собственной базе данных
- Опциональная автоматическая отправка при каждом принятом оффере
- Каждое действие фиксируется в журнале и связывается с затронутыми записями
- Без комиссий со стороны ATS за каждую отправку
Оцените работу salesforce на собственном найме.
Подготовьте реальное описание вакансии для 30-минутной демонстрации — бесплатный пробный период включен.
Забронировать демо