Salesforce
INTEGRATIONS · EXPERTINI ATS

Salesforce

Двусторонняя интеграция с Salesforce: передавайте трудоустройства как контакты в CRM, импортируйте учетные записи (Accounts) как клиентов, экспортируйте клиентов обратно и превращайте контакты Salesforce в кандидатов ATS с возможностью оценки — и все это под вашей учетной записью.

Чтение: 2 мин · Обновлено: июль 2026 г. · Редакция Expertini

Для тысяч рекрутинговых агентств Salesforce является основной системой учета взаимоотношений с клиентами, и каждое успешное трудоустройство вашей команды должно фиксироваться там без повторного ручного ввода. Интеграция Salesforce с Expertini ATS подключает учетную запись Salesforce вашей организации через стандартный протокол OAuth и передает нанятых кандидатов в Salesforce в виде записей контактов (Contact): имя, адрес электронной почты и должность — ровно туда, где их ожидают увидеть менеджеры по работе с клиентами.

Интеграция прозрачна и минималистична: Expertini запрашивает только доступ к API и возможность его обновления — никаких прав на маркетинг или неограниченных разрешений. Передавайте данные о нанятом сотруднике вручную со страницы «Скрининг и HRIS» с помощью поиска кандидатов или включите автоматическую передачу, чтобы при каждом принятом предложении контакт создавался автоматически. Каждая передача фиксируется в журнале действий ATS и привязывается к соответствующей карточке кандидата.

01Проблема, которую это решает: трудоустройства, незаметные для команд по работе с клиентами

Когда данные о трудоустройствах хранятся только в ATS, сотрудники, управляющие отношениями с клиентами, узнают о них с опозданием. Передача каждого нанятого сотрудника в Salesforce в качестве контакта помещает результаты найма в CRM, в которой уже работают ваши менеджеры по работе с клиентами — с привязкой к компаниям, сделкам и последующим действиям, которые они там ведут.

02How the connection works

Подключитесь один раз на странице подключений в приложении с помощью корпоративной учетной записи Salesforce — в окне подтверждения OAuth отображаются запрашиваемые разрешения. URL-адрес вашего инстанса Salesforce определяется автоматически, токены обновляются в фоновом режиме, а отключение в любой из систем немедленно прекращает доступ. Передача данных доступна вручную (с автозаполнением данных кандидата) и автоматически при принятии оффера, с фиксацией в журнале и прямыми ссылками на кандидата.

03Двусторонняя синхронизация: данные Salesforce работают внутри ATS

Интеграция работает как на чтение, так и на запись, и именно в этом заключается реальная экономия времени. Импорт переносит ваши учетные записи Salesforce Accounts в Client CRM платформы Expertini как потенциальных клиентов — с сопоставлением по имени, без перезаписи данных и с возможностью безопасного повторного запуска. Благодаря этому клиентская база агентства появляется в ATS с первого дня, а не вводится вручную в течение месяца. Экспорт работает в обратном направлении: клиенты, созданные в ATS, становятся Accounts в Salesforce с дедупликацией по существующим записям, поддерживая актуальность обеих систем без единого копирования вручную. А импорт контактов преобразует ваши Salesforce Contacts в кандидатов ATS — что важно, так как они попадают не в статический список, а в полноценную базу кандидатов с парсингом резюме, полнотекстовым поиском и оценкой резюме: вчерашний контакт из CRM завтра становится оцененным кандидатом в шорт-листе на открытую вакансию.

Каждое действие в любом направлении запускается вами вручную — кнопками импорта и экспорта на странице «Клиенты» и в CRM-системе, без фоновой синхронизации, которую вы не запрашивали. Каждый запуск формирует отчет о том, что именно было создано, а что пропущено; каждое действие фиксируется в журнале со ссылками на соответствующие записи, а отключение с любой стороны мгновенно прекращает доступ. Ваши данные в обоих направлениях остаются под вашим полным контролем.

04Включено в подписку

Интеграция с Salesforce входит в тариф Business — коннекторы CRM, ERP и бухгалтерских систем находятся на корпоративном тарифе без дополнительных комиссий за передачу данных или надбавок за коннекторы. Ознакомьтесь со всеми возможностями на странице интеграций.

Технические примечания

Архитектура платформы и операционная деятельность

A1Connection architecture

The connection uses OAuth 2.0 against the vendor's own consent screen. The authorisation request names the minimum scopes the features need — the exact scope list is shown in the security-flow panel below, pulled from the same provider registry the application uses. The code-for-token exchange happens entirely server-side (учетные данные клиента в теле запроса токена, per the vendor's token endpoint contract); tokens are stored encrypted at rest and are never rendered back to any screen — connection pages show presence, not values.

Жизненный цикл токенов управляется в едином центре: истечение срока действия запускает автоматическое обновление, сменяемые токены обновления сохраняются, а отказ поставщика в обновлении отображается как понятный запрос на повторное подключение, исключая скрытые сбои в работе функций. Отзыв доступа возможен с обеих сторон: отключите интеграцию здесь или отзовите права в настройках безопасности самого сервиса.

A2Семантика записи и поток данных

Каждое перемещение данных представляет собой явное действие с зафиксированным в журнале результатом. Запись выполняется по вашему клику или автоматически — только если вы включили соответствующее правило (автоматическая отправка при найме отключена по умолчанию для каждого провайдера). Чтение (импорт кандидатов, учетных записей или файлов) запускается при нажатии кнопки «Импорт», выполняет дедупликацию относительно уже имеющихся данных (клиенты по имени, кандидаты по электронной почте), пропускает записи вместо их перезаписи и прозрачно сообщает количество созданных и пропущенных элементов. Именно поэтому повторный запуск любого импорта изначально безопасен.

Каждое действие фиксируется в журнале активности приложений (ats_app_activity): что выполнялось, когда, для какой записи и с каким результатом — включая точный текст ошибки от стороннего сервиса в случае сбоя. Отчеты об использовании внутри ATS формируются на основе этого же журнала, поэтому расхождения между отчетами и фактической работой интеграций исключены.

Все операции вне основного потока запроса — рассылка уведомлений, доставка вебхуков, журналирование активности, почта — выполняются в асинхронных фоновых потоках. Медленный внешний эндпоинт никогда не приведет к зависанию интерфейса, а неудачный побочный эффект регистрируется в журнале, а не повторяется негласно, нарушая согласованность данных.

A3Операционные аспекты

Подключения настраиваются на уровне организации и доступны только ролям владельца и администратора; рекрутеры пользуются возможностями интеграций, но не могут подключать, отключать или изменять их настройки. При отключении сохраненные учетные данные удаляются немедленно, а зависимые функции открыто прекращают работу. Ранее импортированные данные остаются за вами и доступны для редактирования.

Импортированные кандидаты помечаются как импортированные со строгими настройками конфиденциальности по умолчанию: согласие не презюмируется для тех, кто не заполнял вашу форму заявки, и применяются стандартные правила хранения данных. Все записанные данные остаются вашей собственностью: экспорт в CSV и приложение Data Export охватывают те же хранилища, которые использует сам продукт. Выход из системы так же открыт, как и вход — это заложено в архитектуру, а не является уступкой.

A4Размещение в топологии интеграции

Эта интеграция уже доступна в реестре. One connection per provider unlocks every feature it powers, and the topology grid below shows the neighbouring connectors in the same capability area — statuses come from the same registry that drives the in-app hub, so this page can never claim more than the product does. For anything the catalogue does not cover, Webhooks and Zapier are the generic, documented escape hatch.

Карта зависимостей

Connection typeOAuth 2.0 (экран согласия поставщика)
Scopes requestedapi · refresh_token
Callback path/apps/oauth/callback/salesforce/
Token exchangeserver-side; credentials in body
Secrets at restзашифровано; в интерфейсе отображаются только флаги наличия, но не сами значения
Action journalats_app_activity — одна строка на действие, ошибки сторонних сервисов без изменений
Auto-push rulesотключено по умолчанию, отдельно для каждого поставщика, каждый запуск логируется
Registry statuslive

Макет интерфейса

Структурная схема интерфейса — панели, иерархия и возможности взаимодействия. Контракт, а не скриншот.
Карточка подключения
● подключено — индикатор присутствия
области доступа: минимально необходимые отключить
Действия
передача — явное нажатиеимпорт — без дубликатов
Журнал активности
Рис. 1 — Salesforce: структурная схема интерфейса. Панели и состояния фиксированы; отображаемые данные являются демонстрационными.

Процесс взаимодействия — состояния, валидация, обратная связь

Каждое состояние ниже контролируется на стороне сервера; интерфейс лишь отображает его, но не определяет.
Connectвладелец или администратор нажимает «Подключить» на странице интеграций
Vendor consentна экране самого сервиса отображается точный список разрешений (scopes)
Token exchangeсерверный callback; секретные ключи никогда не передаются в браузер
Connectedзашифрованное хранилище; карточка переворачивается при наличии флага
Explicit actionsотправка / импорт / планирование — каждое действие протоколируется
Согласие отклонено → код ошибки поставщика отображается во всплывающем уведомлении с указанием имениОтсутствуют ключи платформы → честная подсказка по настройке вместо скрытого отклоненияСрок действия токена истек → автоматическое обновление в точке контроляОбновление отклонено → отображается запрос на повторное подключение, функции никогда не перестают работать без уведомленияТариф ниже минимального → на карточке блокировки указан точный тариф
Рис. 2 — логика взаимодействия: темно-синий = состояния, золотой = ограничения на стороне сервера, зеленый = подтвержденные результаты; теги перечисляют граничные случаи и обратную связь по ним.

Протокол безопасности OAuth 2.0 — Salesforce

1
Запрос авторизацииПеренаправление на страницу согласия поставщика с указанием только перечисленных ниже областей доступа — и ничего сверх этого.
2
Проверка подлинности & согласиеВы проходите аутентификацию у поставщика услуг, в его домене. Учетные данные никогда не передаются в Expertini.
3
Обмен токенами на стороне сервераCallback-обработчик на /apps/oauth/callback/salesforce/ выполняет обмен кода с использованием учетные данные клиента в теле запроса — полностью на стороне сервера.
4
Управляемое состояние сессииШифрование токенов при хранении; автоматическое обновление в единой точке; отображение статуса присутствия; возможность отзыва с любой стороны.
apirefresh_token
Список разрешений считывается из того же реестра провайдера, с помощью которого авторизуется приложение — эта страница не может завысить или занизить их.

Neighbouring connectors — Управление взаимоотношениями с клиентами

Статусы поступают из актуального реестра — просмотреть весь каталог →

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подключить Salesforce уже сейчас?
Да — подключите учетные данные Salesforce вашей организации на странице «Подключения» в приложении, затем передавайте нанятых кандидатов из раздела Screening & HRIS или настройте автоматическую передачу при принятии оффера.
Что Expertini создает в Salesforce?
Записи контактов: имя, фамилия, адрес электронной почты и должность. Ваши правила автоматизации и предотвращения дубликатов в Salesforce применяются к ним так же, как и к любому другому контакту.
Какие разрешения запрашивает интеграция?
Только доступ к API и обновление токенов. Вы можете просмотреть точный список разрешений на экране согласия Salesforce и отозвать доступ из Salesforce в любое время.
Могу ли я импортировать данные из Salesforce В ATS?
Да, тремя способами: импортировать Accounts как клиентов в CRM для клиентов, экспортировать клиентов из ATS обратно как Accounts (в обоих случаях с дедупликацией, безопасно для повторного запуска) и импортировать Contacts как кандидатов — которые становятся доступными для поиска, парсинга и оценки резюме записями в вашей собственной базе кандидатов.
Is there an extra fee?
Коннектор включен в тариф Business — без дополнительных платежей за запись или за отправку данных.

Краткий обзор

  • Доступно уже сегодня — подключите в центре интеграций приложения
  • Нанятые кандидаты передаются как записи контактов в Salesforce
  • Импорт аккаунтов как клиентов · экспорт клиентов обратно — с дедупликацией в обе стороны
  • Контакты Salesforce преобразуются в кандидатов с возможностью оценки в вашей собственной базе данных
  • Опциональная автоматическая отправка при каждом принятом оффере
  • Каждое действие фиксируется в журнале и связывается с затронутыми записями
  • Без комиссий со стороны ATS за каждую отправку

Оцените работу salesforce на собственном найме.

Подготовьте реальное описание вакансии для 30-минутной демонстрации — бесплатный пробный период включен.

Забронировать демо
Интеллектуальная система Expertini
Сейчас в сети
Здравствуйте! Я интеллектуальный консультант по продуктам Expertini. Задайте мне любой вопрос о наших решениях, получите рекомендации по любому из наших инструментов найма или просто расскажите о своей задаче — я направлю вас в нужное русло. По вопросам, связанным с учетной записью, пишите на support@expertini.com.